Todas las reservaciones solo podrán ser garantizadas a través de pagos en efectivo, con tarjetas de crédito o debito (visa o máster card), depósitos bancarios verificados*
POLITICA DE CANCELACION DE RESERVACION Y REEMBOLSOS
Toda reservación podrá ser anulada hasta las 22:00 horas del día anterior a la fecha reservada
Las reservaciones canceladas después de la fecha y hora limites, aplicarán el cargo de una noche a la tarifa convenida en la reservación.
Tratándose de reservaciones por más de una noche y en cuyo caso no se presente el huésped la primera noche sin haber sido canceladas, se cargará el equivalente a la tarifa conveniada por una noche por cada una de las habitaciones reservadas, procediendo en automático a cancelar la reservación por las noches subsecuentes.
Tratándose de pagos de reservaciones por adelantado, estos podrán ser retenidos de forma parcial o total a efecto de programar el reembolso correspondiente.
Todas las reservaciones garantizadas se respetarán durante el día de la fecha de entrada y hasta las 06:00 horas del día siguiente.
Para efectos de reembolso de tarifa por la cancelación de su reservación siempre y cuando cumpla con la política de cancelación establecida por el hotel, favor de enviar un correo electrónico a contabilidad@delparquehotel.com con la siguiente información:
Folio de cancelación
Folio de Pago
Cuenta Clave y/o número de tarjeta para reembolso
Su reembolso se verá reflejado a más tardar 5 días posteriores a la recepción de su solicitud descontando un 3% por la comisión bancaria respectiva sobre el total de la tarifa pagada.